Etika Public Relations ditulis dengan gaya yang praktis dan mudah dimengerti. Buku ini bukan sekedar buku biasa tentang teori etika, melainkan pencerahan bagi isu-isu personal maupun profesional yang bersinggungan dengan praktisi PR.
Peralatan Tegangan Tinggi Edisi Ketiga ini bertujuan memperkenalkan para pembaca kepada peralatan-peralatan tegangan tinggi yang dijumpai pada sistem tenaga listrik; terutama dari sisi konstruksi, prinsip kerja, karakeristik serta hal-hal yang membedakan peralatan tegangan tinggi tersebut dengan peralatan tegangan rendah. Buku ini juga menyajikan konsep dasar perencanaan untuk menentukan spesi_…
Visi Keberadaan perawat dengan tugas mulia yang diembannya adalah memberikan bantuan secara ikhlas, baik untuk memelihara masyarakat agar tetap sehat, maupun melayani pasien yang antara kesehatan fisik dan kesehatan psikisnya sedang tidak seimbang. Berbgai instrumen menarik disajikan dalam buku ini untuk diisi, dipahami, dihayati, dan diterapkan dengan harapan dapat meningkatkan kinerja perawat…
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak ke pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi di antara keduanya. Melalui komunikasi dalam dunia usaha, perusahaan berusaha memahami pelanggan untuk dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik ke pelanggan. Komunikasi inilah yang kita kenal sebagai komunikasi pemasaran. Komunikasi…
Bermula dengan 17 kedai di tahun 1987, Starbucks bertumbuh sangat pesat hingga ke berbagai kota di seluruh dunia. Saat ini, Starbucks telah membuka kedai kopinya di lebih dari 37 negara, dengan rata-rata lebih dari 35 juta konsumen yang berkunjung setiap minggunya, dan memiliki pelanggan setia yang rajin berkunjung hingga 18 kali setiap bulannya. Dengan pencapaian yang luar biasa ini, Starbucks…
Pengembangan dan pengolahan program pemasaran strategis merupakan salah satu usaha paling menantang dan paling menarik bagi seorang manajer . Boyd , Walter, dan Larreche menyajikan suatu ulasan yang lebih luas komplit dan realistis, pendekatan strategi terhadap manajemen pemasaran, mengintegritasikan isu internasional mengenai manajemen pemasaran, menyeimbangkan produk fisik dan jasa. Konsumsi …
Marketing telah kehilangan arah dalam beberapa tahun terakhir. Buku yang provokatif ini memberi jalan agar marketing dapat memperoleh kembali kepercayaan dan pengaruh dari dalam dan luar organisasi Buku ini menawarkan konsep bisnis yang lebih humanis. Cocok dengan kondisi Indonesia yang demokratis. Berharap konsep ini dapat tumbuh secara fundamental ke seluruh daerah untuk mendukung kemajuan ba…