Sejak lama, Buku Prinsip-prinsip Pemasaran yang ditulis oleh Empu Ilmu Pemasaran, Philip Kotler, adalah buku teks best seller internasional yang paling banyak dipakai untuk mata kuliah dasar-dasar (manajemen) pemasaran. Edisi terbaru (ke-12) ini ditulis sesuai dengan pernyataan Kotler bahwa "Pemasaran adalah seni dan ilmu menciptakan nilai bagi pelanggan dan menangkap nilai dari pelanggan sebag…
Laju dan cakupan pembangunan ekonomi yang cepat, tidak seimbang, dan terkadang diiringi dengan evolusi yang tak terduga terus berlanjut. Buku teks ini tidak hanya menjelaskan kemajuan yang telah dihasilkan dan belum pernah terjadi sebelumnya--tetapi juga membahas berbagai masalah dan tantangan yang sangat besar yang masih harus ditangani negara-negara berkembang di masa depan. Buku teks ini men…
Di samping pertimbangan adanya permintaan, sejatinya setiap penulisan buku memerlukan justifikasi akadernik sebagai bentuk pertanggungjawaban pada masyarakat akademik. Dengan justifikasi akademik yang memadai, kelabiran sebuah buku diharapkan dapat memberikan sumbangan ilmu pengetahuan dan praktik manajcmcn. Dengan demikian, buku tersebut bukan hanya sekadar menambah jumlah, tetapi juga memberi…
Di era informasi, kita harus mengirim, menerima, dan memproses sejumlah besar pesan setiap hari, dalam bentuk verbal, tertulis, visual, atau non-verbal. Tetapi komunikasi yang efektif lebih dari sekedar bertukar informasi yaitu memahami emosi di balik informasi tersebut. Seberapa baik informasi ini dapat ditransmisikan dan diterima adalah ukuran seberapa baik keterampilan komunikasi kita. Komun…