Sejak lama, Buku Prinsip-prinsip Pemasaran yang ditulis oleh Empu Ilmu Pemasaran, Philip Kotler, adalah buku teks best seller internasional yang paling banyak dipakai untuk mata kuliah dasar-dasar (manajemen) pemasaran. Edisi terbaru (ke-12) ini ditulis sesuai dengan pernyataan Kotler bahwa "Pemasaran adalah seni dan ilmu menciptakan nilai bagi pelanggan dan menangkap nilai dari pelanggan sebag…