Buku ini berasal dari Yayasan Islam Al-Fahd Jakabaring Kunci utama bisnis perhotelan adalah menciptakan manusia yang siap melayani tamu dengan setulus hati. Bisnis hotel adalah sebuah usaha yang sangat mengutamakan pelayanan. Pelayanan yang sangat prima akan menjadi titik penentu persaingan dunia perhotelan. Pelayanan adalah “roh” dari sebuah hotel. Tanpa roh yang kuat, karyawan hotel t…
Pengetahuan adalah jalan tercepat dan teraman menuju sukses dalam bidang kehidupan mana pun Stephen covey telah meringkas strategi-strategi yang digunakan oleh orang yang sangat efektif. Sukses dapat dipelajari dan buku ini adalah cara yang sangat efektif untuk mempelajarinya. Beberapa mahasiswa manajemen dan organisasidan orang-orangtelah berpikir selama dan setekun Stephen Covey tentang prin…
Allah menciptakan dunia ini sebagai ujian bagi manusia. Karena itu, Allah kemudian menguji manusia. Kadang dengan kesenangan dan di lain waktu dengan kesulitan. Namun seringkali, ketika menghadapi kesulitan, manusia mudah jatuh dalam keputus asaan dan kesedihan. Padahal Allah telah menegaskan secara berulang:Maka, sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya sesudah kesulitan …