Gaya APA

dkk, L, ,, C. et al (2011). Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi : Perspektif Indonesia Jilid 2 (Ed. 7). Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

dkk, Lovelock, ,, Christopher. et al. "Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi : Perspektif Indonesia Jilid 2". Ed. 7 Jakarta: Erlangga, 2011. BOOK.